1. Как мы собираем и используем Ваши персональные данные
2. Как мы используем файлы cookie, Beacon и другие технологии
3. Как мы храним и защищаем персональные данные
4. Стандартные ситуации, при которых мы предоставляем Ваши персональные данные третьим лицам
5. Нестандартные ситуации, при которых мы предоставляем Ваши персональные данные третьим лицам
6. Как Вы можете получить доступ к своим персональным данным и управлять ими
7. Специальное соглашение о персональных данных несовершеннолетних
8. Пересмотр и размещение информации о данной Политике
9. Как с нами связаться
10. Запрос на получение разрешения в Приложении
Ваше доверие очень важно для нас. Мы полностью осознаем важность безопасного использования Ваших персональных данных и обещаем принять соответствующие меры безопасности для защиты имеющихся у нас персональных данных в соответствии с Федеральным законом о защите персональных данных Российской Федерации ("О персональных данных") и другими применимыми законами."CaseGuru Самочист" (далее именуемая как "мы") обязуется уважать и защищать ваше право на неприкосновенность частной жизни, предоставлять доступ к информации, полагающейся вам по закону, а также запрашивать ваше согласие в случаях, когда это необходимо. Если Вы используете такие товары, как робот-пылесос ("Ваш робот-пылесос") и поддерживающие их онлайн-приложения, например сопутствующие услуги ("товары и услуги") "CaseGuru Самочист" ("Приложение"), Пользовательским соглашением "CaseGuru Самочист", пожалуйста, ознакомьтесь с тем, как мы будем собирать, использовать, раскрывать, передавать и хранить Ваши персональные данные, и какие у Вас есть права. Мы будем строго придерживаться этой Политики< b>. Мы берем на себя все приведенные ниже обязательства. Если Вы хотите узнать более подробную информацию, прочтите соответствующие разделы по приведенному выше указателю:
1. Мы последовательно описываем виды персональных данных, которые мы собираем, и цели их сбора. Это сделано для того, чтобы Вы могли понять какие данные мы собираем и для чего они будут использоваться – для взаимодействия с продуктом, его функционалом и сервисом
2. Персональные данные, которые мы собираем, могут содержать Вашу личную конфиденциальную информацию. Утечка конфиденциальной личной информации, ее незаконное использование или злоупотребление ею могут поставить под угрозу личную и материальную безопасность и легко привести к потере репутации, физического и психического здоровья или дискриминационному воздействию. Для таких случаев сбора персональных данных их содержание будет выделено жирным шрифтом, чтобы напомнить Вам об этом.
3. Вы можете исправлять и удалять свои персональные данные, а также отозвать свое согласие, удалить учетную запись в Приложении, подать жалобу и заявление, а также настроить параметры конфиденциальности для осуществления контроля над личной информацией
Вы осознаете, что Политика конфиденциальности тесно связана с использованием Вами продуктов Приложения "CaseGuru Самочист". Мы рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с условиями Политики конфиденциальности и принять или не принять ее условия. Мы стремимся использовать простые и лаконичные фразы и выделяем жирным шрифтом термины в данной Политике конфиденциальности, которые имеют или могут иметь существенное отношение к Вашим правам и интересам, чтобы напомнить Вам об этом
Если у Вас есть какие-либо вопросы по условиям Политики конфиденциальности или какие-либо жалобы или претензии к ее содержанию, пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами по номеру горячей линии, указанном в разделе "О нас" в Приложении "CaseGuru Самочист", используя контактную информацию, указанную в пункте 9 данной Политики
Вы осознаете и соглашаетесь с тем, что если Вы нажимаете кнопку "Принять Политику конфиденциальности" и завершаете регистрацию учетной записи Приложения в процессе регистрации или фактического использования наших продуктов и услуг, это означает, что Вы даете согласие на сбор, использование, хранение и передачу Вашей персональной информации в соответствии с Настоящей Политикой конфиденциальности
Основные базовые функции продуктов и услуг, которые мы предоставляем Вам, включают в себя: (1) все функции Вашего робота-пылесоса (в соответствии со спецификацией продукта); (2) Приложение сопрягается с Вашим роботом-пылесосом и контролирует и записывает работу устройства;(3) Коммуникация и решение проблем, связанных с использованием и работой Приложения и Вашего робота-пылесоса, сопряженного с Приложением. В частности, в следующих случаях Вам необходимо согласиться предоставить следующую Персональную информацию, чтобы мы могли безопасно и эффективно реализовать вышеуказанные базовые функции, в противном случае Вы не сможете пользоваться соответствующими продуктами и услугами Приложения
1. Зарегистрируйте учетную запись в Приложении и привяжите к ней соответствующие личные данные. Когда Вы впервые откроете Приложение, мы попросим Вас подтвердить Вашу страну и регион и выбрать язык Приложения. После загрузки Приложения "CaseGuru Самочист" учетная запись является основой для использования базовых функций Приложения на мобильном устройстве ("Ваше мобильное устройство"), и будет собирать все виды данных, которые Вы предоставляете и получаете в Приложении. Когда Вы регистрируете учетную запись в Приложении, мы получаем номер Вашего мобильного телефона, имя Пользователя и пароль учетной записи Приложения. Если Вы согласны выбрать учетную запись Пользователя войдите в систему под учетной записью Приложения, и мы также будем собирать информацию о Вас в таких сторонних Приложениях (если Вы решите использовать Apple ID для входа в систему, мы будем использовать Ваш Apple ID учетной записи и информацию об имени). Вышеуказанная информация будет использоваться для проверки Вашей личности, сопоставления и сбора данных о ряде операционных действий, которые Вы совершили с использованием своей учетной записи Приложения. Кроме того, информация будет использоваться для передачи обратной связи о статусе работы Вашего робота-пылесоса, облегчения обработки требований по обслуживанию клиентов и послепродажному обслуживанию. А также для отправки технических уведомлений и уведомлений о безопасности. Мы также присвоим Вашей учетной записи Приложения определенный "CaseGuru Самочист" ID, который нельзя использовать для идентификации настоящей личности. Однако сотрудники CaseGuru могут идентифицировать отдельных Пользователей через "CaseGuru Самочист" ID путем сравнения с базой данных Пользователей. Кроме того, если в будущем Вы захотите получить или изменить пароль учетной записи Приложения, мы можем отправить проверочное сообщение на номер мобильного телефона/адрес электронной почты, который Вы указали для учетной записи Приложения.
Пожалуйста, убедитесь, что в данный момент Вы находитесь в Вашей стране
2. Управляйте своим роботом-пылесосом на мобильном устройстве с помощью Приложения "CaseGuru Самочист". Когда Вы загружаете Приложение на свое мобильное устройство и привязываете учетную запись Приложения к роботу-пылесосу, необходимо выполнить сопряжение устройства с Приложением. Для этого Вам необходимо подключить мобильное устройство, учетную запись Приложения и робота-пылесоса к сети Wi-Fi. Данные, собранные в процессе (которые могут включать использование технологии файлов cookie для хранения, для просмотра истории подключений), не являются персональными данными, в том числе (1) название Приложения; (2) модель Вашего мобильного устройства, уникальный идентификационный код, адрес сетевой карты (Mac), MAC-адрес устройства, операционная система и ее версия;(3) SSID, формат сети, отображаемый IP-адрес, информация о местоположении (страна и город), часовой пояс и время отправки запроса сети распространения на наш сервер той же сети Wi-Fi, к которой имеет доступ Ваше мобильное устройство и Ваш робот-пылесос;(4) Модель, серийный номер и адрес сетевой карты (Mac) Вашего робота-пылесоса; (5) История Вашей распределительной сети; (vi) Ваш статус и тип ошибки распределительной сети
После привязки учетной записи Приложения и дальнейшего управления роботом-пылесосом посредством Приложения, "CaseGuru Самочист" записывает категорию функции и режим ее использования, информацию о поведении устройства во время работы, чтобы эффективно управлять устройством и контролировать его работу. Кроме того, быстро выявлять и устранять неисправности и ошибки в работе устройства.Например, когда Вы используете функцию уборки по расписанию, нам необходимо получить информацию о текущем времени и часовом поясе с Вашего мобильного устройства. В то же время, чтобы Вы могли узнать о работе, местоположении и неисправностях Вашего робота-пылесоса через страницу учетной записи Приложения, нам также необходимо собрать некоторую информацию от Вашего робота-пылесоса и передать ее на страницу Вашей учетной записи Приложения через наш сервер. Большая часть этой информации не позволяет идентифицировать личность (например, информация о сигналах уборки, журнал уборки и информация о результатах уборки).
В связи с этим нам потребуется запросить следующие разрешения у Вашего мобильного устройства:(1) Чтобы подключиться к сети передачи данных и использовать функции Приложения, которые необходимо подключить к сети, Вам необходимо активировать "Мобильные данные", получить "Информацию о Wi-Fi", а также необходимо разрешение "Локальной сети". Чтобы более эффективно завершить работу передачи данных сети, Вам необходимо получить разрешение на отслеживание местоположения и на использование функции "Bluetooth" Вашего мобильного устройства; (2) Чтобы сохранить журнал использования Приложения и обновить версию Приложения, Вам необходимо предоставить доступ к "хранилищу"; (3) Чтобы обеспечить безопасность Вашей учетной записи, Вам необходимо получить "Информацию об устройстве"; (4) Чтобы отправить различные сообщения, связанные с Вашей учетной записью, на Ваше мобильное устройство, Вам необходимо предоставить доступ Приложению в разделе "Уведомления"; (5) Если Вы решите подключиться к сети Wi-Fi путем сканирования QR-кода, Вам также потребуется дать доступ к "галерее" и/или к "камере" мобильного устройства
Робот-пылесос CaseGuru Самочист поддерживает функцию "совместного использования устройства". Владельцам соответствующих учетных записей Приложения (т. е. "совладельцам") разрешается делиться доступом в равной степени с другими владельцами учетных записей Приложения. Обратите внимание, что разрешение на установку и изменение пароля доступа к фотографиям, видео или альбомам не может быть общим. Если Вы являетесь лицом с правом совместного доступа к устройству, Ваша учетная запись Приложения контролирует роботов-пылесосов, сопряженных с другими учетными записями Приложений, с помощью функции "совместного использования устройств", и согласно условиям Настоящей Политики эти роботы-пылесосы считаются Вашими "роботами-пылесосами". Во избежание сомнений, Настоящая Политика конфиденциальности применима ко всем случаям использования таких роботов-пылесосов. Вы также можете удалить устройства, которые согласились на совместное использование в Приложении, или полностью отключить разрешение на совместное использование с другими учетными записями.
3. Эксплуатация робота-пылесоса. Из-за технических ограничений данные, собранные Вашим роботом-пылесосом, не могут быть полностью обработаны и сохранены в Приложении, а некоторые из них необходимо передать на наш сервер для обработки
Когда Ваш робот-пылесос выполняет уборку, чтобы максимально точно проанализировать проблемы или неисправности Вашего робота-пылесоса в режиме реального времени, мы собираем журнал операций, данные о состоянии и данные о поведении Вашего робота-пылесоса (включая записи каждой функции и статусе (Вкл. и Выкл.), неисправности и обновлении прошивки для того чтобы Ваш робот-пылесос убирался в соответствии с конкретными условиями уборки и Вашими требованиями.
Пожалуйста, обратите внимание, что Некоторые модели бренда CaseGuru оснащены функциями фото/видеосъемки, и лазерным датчиком Lidar, а цели их использования включают следующие процессы (пожалуйста, узнайте, есть ли у Вашего робота-пылесоса такие функции, включаются ли такие функции автоматически, как отключить такие функции и сможете ли Вы просматривать видео и фотографии, созданные с помощью этой функции, в Приложении):
(1) Записывать и определять типы и состояние препятствий в окружающей среде и избегать препятствий. Если Ваш робот-пылесос не обладает достаточным возможностями распознавать такое видео, мы соберем такие видео, фотографии или данные, связанные с датчиком Lidar, и проведем анализ типов препятствий, а соответствующие результаты анализа будут отправлены обратно Вашему роботу-пылесосу. Данные, полученные датчиком Lidar, будут использоваться для построения 3D-стереокарт, доступ к которым Вы можете получить в Приложении. Функция определения человека удалит данные, содержащие информацию о человеке, локально в роботе-пылесосе перед загрузкой и анализом соответствующих данных. Однако следует понимать, что если Вы разместите робот-пылесос в своем личном пространстве или личном пространстве других людей или решите, чтобы он работал во время Вашей личной деятельности или частной деятельности других людей, данные видео-, фото- или данные датчика Lidar, генерируемые после активации вышеуказанных функций, все равно могут содержать Вашу личную информацию или информацию о других людях.
(2) Предоставление Вам услуг “Видеосъемки". Подробности смотрите далее
Пожалуйста, обратите внимание, что некоторые модели роботов-пылесосов под брендом CaseGuru поддерживают функцию голосового помощника, и цель их использования включает (1) управление функциями робота-пылесоса с помощью голоса;(2) функцию интеллектуального голосового помощника;(3) режим видеосъемки (пожалуйста, узнайте есть ли у Вашего робота-пылесоса такие функции, включаются ли такие функции автоматически и как отключить такие функции (если применимо) в соответствии с руководством по эксплуатации устройства). Для осуществления пунктов (1) и (2), мы соберем аудиозаписи, полученные роботом-пылесосом и проанализируем их. А затем отправим соответствующие результаты анализа владельцу робота-пылесоса. Во время этого процесса мы не будем сохранять полученный голос или аудиозапись. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что если Вы разместите робот-пылесос в своем личном пространстве или личном пространстве других людей или решите, чтобы он работал во время Вашей личной деятельности или частной деятельности других людей, голос или аудио, генерируемые после запуска вышеуказанных функций, могут содержать Ваши персональные данные или персональные данные других людей
Пожалуйста, обратите внимание, что некоторые модели робота-пылесоса под брендом CaseGuru поддерживают режим видеосъемки. (a) Функционал Приложения "CaseGuru Самочист" позволяет во время уборки отслеживать и анализировать окружающую обстановку, снятую камерой, в режиме реального времени; (b) Когда Вы вручную управляете своим роботом-пылесосом через Приложение, Вы можете в режиме реального времени просматривать обстановку в помещении, снятую камерой, через Приложение, а также вручную управлять роботом-пылесосом через Приложение, чтобы делать снимки или записывать видео, а также осуществлять передачу голосовых команд с мобильного устройства роботу-пылесосу в режиме реального времени; (c) Перейдите к установленной Вами точке назначения и передайте через Приложение информацию о точке назначения, снятой камерой Вашего робота-пылесоса, в режиме реального времени; (d) Совершайте перемещение в помещении в соответствии с заданной точкой, установленной Вами вручную, делайте 360-градусные панорамные фотографии в заданной точке; (e) Робот-пылесос интеллектуально определит категорию идентифицируемого объекта (например, люди, домашние животные, растения и т. д., не выделяя конкретных лиц) и заранее настроит регулярные фотографии или видеозаписи идентифицированной категории объектов; (f) Регулярное автоматическое создание альбомов на основе снятых материалов; (g) Просматривайте фотографии, видео или галерею, снятые камерой робота-пылесоса, в любое время в интерфейсе Приложения.
Эта функция будет активирована только после Вашего решения включить ее, но также есть возможность и отключения этой функции. При использовании данной функции, записи будут автоматически отправлены в Ваш аккаунт Приложения, где вы сможете выбрать их для просмотра или удаления. В рамках включенного режима видеосъемки, робот-пылесос может снимать информацию о внутренней обстановке во время рабочего процесса, включая планировку помещения, информацию о предметах расположенных на полу, распределении предметов, сведения о помещении, домашних животных, мебели и т. д. Эта информация необходима для использования этой функции. В то же время Вам необходимо дать разрешение камере робота-пылесоса в Приложении на реализацию сбора и обработки информации, связанной с этими функциями. Если Вам необходимо использовать функцию голосового соединения или совершать голосовые вызовы в режиме реального времени, Приложение попросит Вас дать доступ к микрофону робота-пылесоса или к микрофону мобильного устройства. Если Вы откажетесь дать согласие на соответствующие разрешения или откажетесь нам давать эту информацию, мы не сможем предоставить Вам соответствующие услуги видеосъемки, но это не повлияет на использование базовых функций робота-пылесоса.
Чтобы обеспечить должную реализацию данной функции и максимально обеспечить Вашу конфиденциальность и безопасность, содержание видео- и голосовых вызовов будет отображаться Вам в виде потоковой передачи мультимедиа в режиме реального времени. В то же время мы также предоставляем Вам доступ к "хранилищу" данных, чтобы Вы могли просматривать фотографии или видео, сделанные во время использования этой функции, и созданные альбомы в режиме реального времени. Вы можете управлять своими фотографиями, видео или альбомами и удалять их в любое время в Приложении. Если Вы решите удалить фотографии, видео или альбомы, мы своевременно удалим их с сервера. Напоминаем, что, когда Вы используете функцию "Общий доступ к устройству", лица с правом совместного доступа также могут в любое время просматривать фотографии или видео, снятые камерой, в интерфейсе Приложения.
4. Услуги поддержки Пользователей. Мы предоставляем Вам услуги поддержки Пользователей через страницу помощи и обратной связи Приложения. Ваши предыдущие обращения на этой странице будут сохранены для последующего просмотра. Когда Вы обращаетесь в службу поддержки клиентов и к сотрудникам службы поддержки клиентов за консультацией, сообщаете о неисправностях продукта или предъявляете претензии к сбору и использованию персональных данных, мы будем записывать такие обращения в формате записи разговоров и сообщений, в которых будут содержаться требования, которые Вы выдвигаете. А также имя и контактная информация, которую Вы предоставляете, информация о необходимых услугах, чтобы мы могли помочь в решении Ваших запросов.
Вы можете (при предоставлении доступа к "галерее" и к "камере" мобильного устройства Вашего мобильного устройства) делать фотографии, отображающие неисправности, связанные с продуктами и услугами, и отправлять их на страницу службы поддержки Пользователей Приложения для точного описания актуальных проблем
Оптимизация работы Пользователей
1. Модель искусственного интеллекта по идентификации объектов, встроенная в робот-пылесос для сбора данных о наземных объектах, будет распознавать такие объекты, как (1) напольные препятствия (такие как обувь, носки, куски ткани, провода и т. д.); (2) Границы коврового покрытия (например, коврики, ковры); И (3) Загрязнения на полу (например, стойкие пятна, жидкости, крупные частицы). Мы загрузим полученные данные о загрязненном участке для оптимизации процесса распознавания объектов роботом-пылесосом во время уборки, а также для возможности объезда возникших препятствий
2. Сбор данных по негативным случаям Встроенная модель искусственного интеллекта по идентификации объектов, встроенная в робот-пылесос будет собирать соответствующие данные об окружающей обстановке после негативных случаев, таких как поломка и другие неисправности в работе робота-пылесоса. Улучшение способности распознавать объекты и избегать препятствия роботом-пылесосом
3. Сбор данных о метках Пользователя В случае, если искусственный интеллект робота-пылесоса не собирает соответствующие данные об окружающей обстановке, Вы можете самостоятельно внести соответствующую информацию в интерфейс Приложения
Пожалуйста, обратите внимание, что приведенное выше содержание может быть применимо только к определенным моделям роботов под брендом CaseGuru (в соответствии с техническими характеристиками роботов-пылесосов).
Мы строго соблюдаем соответствующие законы и правила Российской Федерации. Информация, которую мы собираем в рамках этого соглашения, используется только для улучшения наших продуктов и услуг. Без Вашего письменного согласия мы не будем использовать собранную информацию для других целей
В случае необходимости использования Ваших персональных данных для целей, не указанных в Настоящей Политике, или при необходимости сбора Ваших персональных данных для этих целей, мы проинформируем Вас, отправив Вам текстовое сообщение или электронное письмо и/или опубликовав уведомление на главной странице Приложения. Однако, пожалуйста, обратите внимание, что в соответствии с действующими нормами и правилами: (1) нам необходимо информировать Вас, но не требуется Ваше согласие на сбор персональной информации при определенных обстоятельствах, таких как сбор, связанный с нашими юридическими обязательствами, сбор данных для поддержания безопасной и стабильной работы наших продуктов и услуг, а также сбор персональной информации, которую Вы раскрываете всем Пользователям Приложения самостоятельно в разделе Пользовательского форума; (ii) Если метод и цель использования Вашей персональной информации, собранной в соответствии с Настоящей Политикой, корректны, и Ваши права и интересы не затронуты, считается, что Вы приняли все условия Настоящей Политики и готовы соблюдать ее требования.
Мы постараемся контролировать частоту сбора персональной информации, но пожалуйста помните, что работа некоторых функций требует постоянного сбора или проверки собранной информации, например, передача инструкций и данных о состоянии между Вашей учетной записью Приложения и Вашим роботом-пылесосом.
1.Как мы используем технологию cookie для автоматического сбора информации Для оптимизации процесса пользования нашими услугами, мы можем идентифицировать Вашу личность с помощью небольших файлов данных, которые помогут Вам избежать повторного ввода регистрационной информации или помогут оценить безопасность Вашей учетной записи Приложения. Эти файлы данных могут быть файлами cookie или Flash
§ Информация о конфигурации, предоставляемая Вашим мобильным устройством или другими Приложениями, используемыми для доступа к нашим услугам, IP-адрес Вашего мобильного устройства, адрес сетевой карты (Mac), операционная система и ее версия, а также уникальный идентификационный код
§ Ваши поисковые записи в Приложении, функции обслуживания клиентов и страницы обслуживания Пользователей
2. Как мы используем Beacon или другие подобные технологии для автоматического сбора информации Чтобы лучше понять Ваши предпочтения в отношении продуктов и услуг и улучшить наш сервис для Вас, мы также можем внедрять некоторые электронные элементы ( под названием "Beacon") в Приложении для сбора информации о Вашей активности в Интернете, такой как адрес посещенной Вами страницы, местоположение ссылки страницы, которую Вы посетили ранее, Ваша браузерная область и настройки отображения.
3. Вы можете нам запретить использование файлов cookie, Beacon и других подобных технологий для сбора Вашей персональной информации. Вы можете запретить использование файлов cookie или Beacon или управлять ими через настройки браузера. Однако, пожалуйста, обратите внимание, что если Вы отключите файлы cookie или Beacon, Вы не сможете пользоваться улучшенным сервисом, а некоторые услуги могут работать некорректно.
1. Наши возможности и правила в области безопасности данных Мы обещаем обеспечить защиту информации, соответствующую уровню безопасности, предусмотренному законами и нормативными актами. Чтобы обеспечить Вашу информационную безопасность, мы стремимся использовать различные технологии безопасности и поддерживающие системы управления, чтобы предотвратить утечку, повреждение или потерю Вашей информации.
2. Наши возможности и правила по безопасному использованию и сохранению информации и Ваших персональных данных Мы обещаем обеспечить защиту информации, соответствующую уровню безопасности, согласно законам и нормативным актам. Чтобы обеспечит сохранность Ваших персональных данных, мы стремимся использовать различные технологии, чтобы предотвратить утечку, повреждение или потерю Вашей информации.
3. Мы удаляем Вашу личную информацию Мы будем хранить Вашу личную информацию только в течение периода, необходимого для целей, указанных в Политике конфиденциальности, и максимального срока, разрешенного законами и нормативными актами. Мы удалим или анонимизируем Вашу личную информацию по истечении этого срока. Если мы полностью или частично прекращаем предоставление услуг, мы своевременно прекратим сбор Вашей соответствующей персональной информации и уведомим Вас в соответствии с Пользовательским соглашением "CaseGuru Самочист", а также удалим или анонимизируем Вашу личную информацию. Мы также обязуемся по Вашему запросу удалить собранную нами персональную информацию в соответствии с действующим законодательством. Однако мы имеем право продолжать хранить Вашу личную информацию в соответствии с положениями действующего законодательства (например, положения о сроках хранения онлайн-журналов и записей онлайн-транзакций) или в целях сохранения Вашей персональной информации, связанной с другими правовыми отношениями. Мы также продолжим сохранять данное Вами согласие на сбор и использование персональной информации.
Как правило, мы предоставляем Вашу персональную информацию только в следующих случаях:
(2) Чтобы предоставить Вам базовые функции Приложения, описанные в Настоящей Политике конфиденциальности, нам необходимо собирать и использовать персональную информацию в соответствии с Настоящей Политикой, а также использовать сторонние технологии и использовать сторонние инструменты. Существуют также некоторые сторонние сервисы, в которых могут участвовать такие третьи стороны, поэтому соглашаясь с условиями Настоящей Политики, Вы соглашаетесь предоставить нам персональную информацию в соответствии с Политикой конфиденциальности.
В зависимости от последнего способа контакта третьей стороны с вашей личной информацией их можно разделить на следующие категории:
| Делегированный процессор | Совместное использование | Совместный контролер | Прочие виды Приложений получают доступ к третьим лицам | |
| Как получить Вашу персональную информацию | Непосредственное приобретение у нас | Непосредственное приобретение у нас | Получение информации напрямую от Пользователя одновременно с нашей помощью через встроенный интерфейс Приложения | Получение информации напрямую от Пользователя одновременно с нашей помощью через встроенный интерфейс Приложения |
| Объект контроля персональных данных | Только для нас (уполномоченный исполнитель доверяет нам и не имеет права самостоятельно решать, как обращаться с Вашей персональной информацией) | Мы и сторона, передающая информацию, контролируем обработку Вашей персональной информации | Только мы, или мы и другие типы сторонних лиц, имеющие доступ, осуществляем контроль |
Обратите внимание, что указанная выше третья сторона может иметь Политику конфиденциальности или Политику защиты персональных данных, независимо применимую к Вам, и может собирать и использовать Ваши персональные данные независимо от Приложения или Вашего робота-пылесоса. Политика не распространяется на такие ситуации и не влечет за собой нашей ответственности. Если Вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, ознакомьтесь с последней версией Настоящей Политики конфиденциальности, периодически публикуемой указанными третьими лицами, или свяжитесь с ними напрямую. Если Вы обнаружите, что на веб-страницах, созданных третьими лицами, или в Приложениях, разработанных третьими лицами, существуют риски, рекомендуется прекратить соответствующие операции для защиты Ваших законных прав и интересов.
Мы обещаем Вам, что, поручая обработку персональных данных третьей стороне, мы будем соблюдать следующие требования:
1. Порученный анализ, который необходимо провести, не должен выходить за рамки Вашего разрешения и согласия, за исключением случаев, когда Ваше согласие не требуется;
2. Заранее оцените возможности безопасности данных доверительной стороны, чтобы убедиться, что она обладает возможностями по обеспечению безопасности данных, предусмотренными законами и нормативными актами
3. Привязать функции и полномочия поручаемой стороны к договору, обеспечить соблюдение положений действующего законодательства и потребовать от нее выполнения наших обязательств перед Вами;
4. Точно фиксировать и сохранять доверенную персональную информацию, обеспечивать Вашу информационную безопасность, а также контроль над Вашей персональной информации посредством порученной обработки;
5. Когда доверительные отношения прекращаются, или когда мы удаляем или анонимизируем Вашу персональную информацию в соответствии с Настоящей Политикой конфиденциальности, мы требуем от третьей стороны удалить Вашу персональную информацию и уничтожить все копии данных.
В настоящее время мы не передаем третьей стороне Вашу персональную информацию. Мы будем передавать Вашу персональную информацию только в законных, правомерных и необходимых целях. Сторона, получающая данные, не имеет права использовать персональные данные, которую мы передаем, для других целей, выходящих за рамки Настоящей Политики конфиденциальности.
1. Передача Вашей персональной информации, необходимой для предоставления Вам продуктов и услуг:
1) Мы изучим и проверим получателя и исполнителя третьей стороны, содержание персональной информации, подлежащей передаче, время обмена, цель использования и соответствующие меры безопасности, осуществим обработку персональных данных для того, чтобы заблаговременно провести оценку воздействия на безопасность Ваших данных и по результатам оценки принять эффективные меры по защите субъекта персональной информации;
2) Мы обеспечим Вам эффективный доступ и контроль над персональной информацией, которая была передана третьим лицам, например, доступ, исправление, удаление, аннулирование учетных записей Приложений и т. д.
2. Предоставление Вашей персональной информации на основании обязательных требований законов и нормативных актов и регулирующих органов: мы можем предоставлять Вашу персональную информацию соответствующим компетентным органам в соответствии с положениями действующих законов и нормативных актов, постановлений суда или других юридических процедур, а также административных или судебных обязательных требований. Обмен информацией в таких случаях не требует Вашего разрешения и согласия.
Сторона с правом совместного доступа к устройству должна соблюдать соответствующие требования по соблюдению безопасного использования ваших персональных данных согласно требованиям законодательства. Такая сторона с правом совместного доступа к устройству должна гарантировать, что после получения персональных данных она использует Вашу персональную информацию только в соответствии с целью использования, указанной в Политике конфиденциальности, всегда сотрудничает с Вами для осуществления соответствующих прав на личную информацию и должна удалить Вашу персональную информацию после истечения срока действия соответствующей цели, указанной в Политике конфиденциальности.
Мы определим обязанности по обеспечению безопасности персональной информации и меры по обеспечению безопасности персональной информации, которые должны быть реализованы с другими типами сторонних участников доступа, в форме договоров, надлежащим образом сохраним соответствующие договоры и документы по управлению, а также будем контролировать их для улучшения управления безопасностью персональной информации.
Передача означает, что мы теряем контроль над Вашей персональной информацией, а получатель получает контроль над ней. Мы не будем передавать Вашу персональную информацию каким-либо компаниям, организациям или физическим лицам. Если передача персональной информации необходима, мы передадим ее в соответствии с действующим законодательством и проинформируем Вас о целях передачи персональной информации и соответствующей информации получателя.
Одной из возможных ситуаций передачи информации является то, что в связи с постоянным развитием нашего бизнеса мы можем проводить и другие операции (мы будем информировать Вас о соответствующих ситуациях в соответствии с Пользовательским соглашением "CaseGuru Самочист"). Если это повлечет за собой смену контроллера Вашей персональной информации или обмен и передачу персональной информации, мы проинформируем Вас о соответствующих изменениях. Мы также потребуем от новых компаний и организаций, владеющих Вашей персональной информацией, продолжать соблюдать Политику конфиденциальности посредством договоров и других средств, в противном случае мы потребуем от компаний и организаций снова получить Ваше согласие и продолжим защищать Вашу персональную информацию в соответствии с законами и правилами в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Мы будем осуществлять передачу Вашей персональной информации в соответствии с вышеуказанными обязательствами о совместном использовании и сообщим Вам имя передающей стороны, контактную информацию, цель передачи, содержание передачи и соответствующие юридические обязанности передающей стороны в соответствии с применимым законодательством.
1. Как Вы можете получить доступ к своим персональным данным и управлять ими. Вы можете войти в свою учетную запись Приложения, чтобы просмотреть "Информацию о Пользователе" и "Настройки", просмотреть или изменить предоставленные Вами персональные данные и связанной сторонней учетной записью или выполнить соответствующие настройки конфиденциальности и безопасности. Однако в целях безопасности и идентификации личности или в соответствии с обязательными положениями законов и нормативных актов Вы не сможете изменить некоторые первоначальные регистрационные данные, которые Вы предоставили при регистрации. Если Вы не можете получить доступ к своей личной информации и исправить ее с помощью вышеуказанных способов, обратитесь к нам за помощью, используя контактную информацию, указанную в пункте 9 Политики конфиденциальности
2. Как отказаться от получения рекламных сообщений. Если Вы не хотите получать рекламные сообщения по электронной почте, Вы можете нажать кнопку "Отписаться" в этих сообщениях, чтобы отказаться от подписки; Чтобы прекратить получение рекламной информации в Приложении, пожалуйста, проверьте настройки страницы аккаунта. Обратите внимание, что Вы не можете отказаться от подписки или получения сообщений, связанных с Вашей учетной записью Приложения, таких как восстановление утерянной учетной записи Приложения или пароля учетной записи Приложения, подтверждение заказа, изменение или обновление функций сервиса, а также технические уведомления и уведомления безопасности.
3. Как Вы можете запросить удаление Вашей персональной информации. Если Вы обнаружите, что использование нами Вашей персональной информации нарушает действующее законодательство или соглашение с Вами, Вы можете потребовать удаление Вашей персональной информации, собранной нами в соответствии с нарушением, через контактную информацию, указанную в пункте 9 Политики конфиденциальности.
4. Как изменить информацию в Пользовательском соглашении или отозвать свое согласие. Вы можете отозвать свое согласие на использование Ваших персональных данных, попросив нас удалить личную информацию, а также запретив Приложению запрашивать разрешение Вашего мобильного устройства и настроить его в Приложении. Вы также можете отозвать наше полное разрешение на продолжение сбора Вашей персональной информации, удалив учетную запись в Приложении. Когда Вы отзовете свое согласие или разрешение, мы не сможем продолжать предоставлять соответствующие услуги из-за отсутствия необходимой информации. Отзыв Вашего согласия или разрешения не повлияет на законность и действительность нашей предыдущей обработки персональной информации на основании Вашего согласия.
5. Как Выйти из учетной записи Приложения. Вы можете запросить удаление своей учетной записи Приложения, воспользовавшись контактной информацией, указанной в пункте 9 Политики конфиденциальности или в разделе "Настройки Приложения — Учетная запись и безопасность — Удаление учетной записи". Если Вы решите войти в систему, используя учетную запись Пользователя стороннего Приложения, Ваша учетная запись Приложения будет не привязана к учетной записи Пользователя стороннего Приложения. В это время мы удалим или анонимизируем Вашу персональную информацию. Исключения см. в описании "Мы удаляем Вашу персональную информацию" в пункте 3 Политики конфиденциальности. После Выхода из учетной записи Приложения некоторые функции робота-пылесоса, не требующие управления Приложением, все равно можно будет использовать.
6. Прежде чем ответить на Ваши вышеуказанные требования, в целях обеспечения безопасности нам может потребоваться подтвердить Вашу личность и учетные данные. После проверки они будут обработаны в течение пятнадцати (15) рабочих дней; В случае особых обстоятельств мы ответим или предоставим обоснованное объяснение неспособности ответить своевременно в течение не более тридцати (30) дней или срока, установленного законами и нормативными актами. Кроме того, мы уведомим любую третью сторону, которая получит Вашу информацию в соответствии с пунктом 4 Политики конфиденциальности, чтобы она одновременно ответила на Ваши Вышеуказанные требования.
7. Несмотря на Вышеуказанное соглашение, в соответствии с законами и правилами мы можем отказать на Ваш запрос при следующих обстоятельствах:
1) Причина отказа связана с выполнением нами юридических обязательств;
2) Причины отказа напрямую связаны с национальной безопасностью и национальной обороной;
3) Причины отказа напрямую связаны с общественной безопасностью, общественным здравоохранением и основными общественными интересами;
4) Причины отказа напрямую связаны с расследованием уголовных дел, уголовным преследованием, судебным разбирательством и исполнением приговоров;
5) У нас есть достаточно доказательств того, что Ваш запрос имеет субъективный злой умысел или злоупотребление правами;
6) Причиной отказа является необходимость защиты жизни, имущества и других основных законных прав и интересов Вас или других лиц, а также сложность получения Вашего разрешения и согласия;
7) Выполнение Вашего запроса нанесет серьезный ущерб законным правам и интересам Вас или других лиц и организаций;
8) Ваш запрос касается коммерческой тайны.
Мы придаем большое значение защите персональных данных несовершеннолетних Мы не будем активно и напрямую собирать персональные данные от несовершеннолетних. Для сбора персональных данных несовершеннолетних с согласия опекуна мы будем использовать, передавать или раскрывать ее только в случаях, когда это разрешено законом, согласовано с опекуном или необходимо для защиты несовершеннолетних. Мы ожидаем, что родители или опекуны будут помогать несовершеннолетним пользоваться нашими услугами. Если Вам меньше 14 лет, мы рекомендуем Вам попросить своих родителей или опекунов внимательно ознакомиться с условиями Настоящей Политики и использовать наши услуги с согласия Ваших родителей или опекунов. Пожалуйста, не предоставляйте нам никаких персональных данных, которые могут идентифицировать Вас. Если Ваш опекун не согласен с использованием Вами наших услуг в соответствии с Политикой конфиденциальности или Вы действительно предоставляете нам персональные данные, пожалуйста, немедленно прекратите использование наших услуг и своевременно уведомите нас, чтобы мы могли принять соответствующие меры в соответствии с положениями действующего законодательства.
Со временем мы можем пересмотреть Политику конфиденциальности. Когда условия этой Политики изменятся, мы ознакомим Вас с измененной Политикой конфиденциальности в виде push-уведомления, когда Вы войдете в систему и обновите версию. В случае существенных изменений (изменения базовых функций, условий выхода из Приложения, целей использования, контактной информации и т. д.) или изменений, которые могут отягощать Ваши обязанности, мы также предоставим более наглядные уведомления (мы объясним конкретные изменения в этой Политике, с помощью электронной почты, SMS или специальных подсказок на странице просмотра). Обратите внимание, что только после того, как Вы нажмете кнопку подтверждения изменения этой Политики, мы будем собирать, использовать и хранить Ваши персональные данные в соответствии с обновленной Политикой конфиденциальности.
Последнюю версию этой Политики можно просмотреть на странице "Настройки Политики конфиденциальности" в Приложении. Мы рекомендуем Вам обратить внимание на наличие новой версии Политике конфиденциальности при посещении нашего сервиса. Также Вы можете просмотреть историю изменений.
1. Если у Вас есть вопросы, предложения или замечания относительно этой Политики или Ваших персональных данных, свяжитесь с нами следующими способами
Юридический адрес компании CaseGuru: г. Тюмень ул, Николая Гондатти, д. 25, тел +7(922) 262-31-58
2. Как правило, мы отвечаем в течение пятнадцати (15) рабочих дней. Если Вы не удовлетворены нашим ответом, особенно если наше действие при обработке персональных данных нанесло ущерб Вашим законным правам и интересам, Вы также можете подать жалобу или сообщить об этом в регулирующие органы
Для обеспечения нормального использования некоторых функций Приложения нам необходимо запросить некоторые системные разрешения, связанные с персональной информацией. Мы будем запрашивать у Вас разрешение на использование этих функций. Мы получим доступ к Вашей персональной информации только после того, как получим от Вас разрешение. Если Вам не нужно использовать эти функции, Вы можете отказаться от авторизации; Если Вы никогда не использовали эти функции, мы не будем обращаться к Вам за разрешением или получать доступ к Вашей персональной информации. Разрешения, которые мы будем запрашивать, включают в себя:
Разрешить доступ к приблизительному и точному местоположению. Когда Вы добавите робот-пылесос CaseGuru Самочист в Приложение, мы запросим это разрешение. После авторизации Вы можете получить информацию о сети Wi-Fi
Разрешить доступ к “галерее” устройства при изменении фотографии профиля, загрузке и сохранении видео
Разрешить доступ к системной камере: когда Вы измените загрузку персональной фотографии профиля, мы запросим это разрешение
Разрешить доступ к микрофону: если Вы захотите позвонить во время активного режима видеосъемки, мы запросим это разрешение
Вы также можете связаться с нами по телефону горячей линии 8(800) 600-75-29 (Горячая линия. Звонок бесплатный по всей России) или оставить сообщение в разделе "Запрос в службу поддержки" или в разделе "Помощь и отзывы" Приложения